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Sobre nuestra política de privacidad y el tratamiento de datos personales

En esta Política de Privacidad, se explica qué tipos de datos personales recoge ACTIU de sus clientes, contactos, proveedores, colaboradores y candidatos a ofertas de trabajo, por qué recoge dichos datos y con qué finalidades. A modo de definición, decir que los datos personales son toda aquella información que puede utilizarse para identificar a una persona en concreto (una persona física). Los datos personales que nos vas a proporcionar serán incorporados a un fichero titularidad de nuestra empresa para los fines y en los términos recogidos a continuación.

Este tratamiento está sujeto al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), así como a la LEY ORGÁNICA 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y su normativa de desarrollo, en el caso de que dichos datos se refieran a ciudadanos españoles.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).

Domicilio: Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, salida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante).

NIF: A03137874.

Teléfono: +34 966 560 700

Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales en la dirección: lopd@actiu.com 

Qué tipos de datos personales recoge ACTIU

ACTIU recoge los datos estrictamente necesarios para gestionar las relaciones establecidas con sus clientes, contactos, proveedores y colaboradores. En cualquier caso, los datos recogidos serán adecuados y no excesivos, estando limitados a lo necesario en relación con las finalidades para los que son tratados, y se tratarán de forma justa y lícita, y con el debido cuidado.

El tipo de información que podríamos recopilar dependerá del tipo de relación que establezca ACTIU con cada usuario. En general, las categorías más habituales son las siguientes:

• Información de contacto: nombre, alias y dirección de correo electrónico.
• Información sobre la organización y contactos, en caso de miembros de empresas.
• Contenido de usuario: contenido de las comunicaciones con el Administrador del sistema, preguntas y sugerencias.
• Información del dispositivo y navegador, como la información de red y conexión (incluidas las direcciones de proveedor de servicios de Internet [ISP] y de protocolo de Internet [IP]), los identificadores y la información del dispositivo y el navegador (incluidos el dispositivo, la aplicación o el tipo de navegador, la versión, el tipo de complemento y su versión, el sistema operativo, el agente de usuario, la configuración de idioma y la zona horaria, y otra información técnica), identificadores de cookies e información, y datos similares.
• Datos de localización, como la ubicación del dispositivo del usuario.
• Información demográfica, como el país e idioma de preferencia.
• En caso de candidaturas a puestos de trabajo, información sobre el candidato (datos de identificación y contacto, formación y experiencia profesional)

Finalidades del tratamiento de datos personales. ¿Para qué podemos necesitar tus datos personales?

En caso de recoger tus datos personales, podemos necesitarlos por varios motivos y en función de las actividades de ACTIU, entre ellos los siguientes:

1. Formularios Web

   Los datos personales que nos facilites a través de los formularios habilitados en la web o cualquier otro medio de contacto, serán tratados con la finalidad de atender tus consultas y solicitudes. Cuando sea necesario remitiremos tu petición internamente al departamento que corresponda para su correcta gestión.

   Utilizaremos tus datos para remitirte comunicaciones de interés si te has suscrito a nuestros newsletter, comunicación de eventos, ofertas o cualquier otro tipo de servicio que proporcione ACTIU. 

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que se considera otorgado al facilitarnos tus datos y aceptar la presente política de privacidad. 

2. Clientes

   Los datos personales que nos facilitas cuando mantienes relaciones como cliente de ACTIU serán tratados con las siguientes finalidades: gestión de clientes, venta de productos, procesamiento de pedidos, cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, envío de cuestionarios de calidad y envío de comunicaciones de interés. En ese sentido, también se incluyen en este grupo de interesados los datos facilitados de las personas de contacto en empresas que resultan necesarios para mantener la relación.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la existencia de una relación contractual y el interés legítimo de ACTIU para remitirte comunicaciones de interés en relación con su actividad de prospección comercial para generar nuevas oportunidades de negocio y fidelización de sus clientes, así como para mejorar sus servicios.

3.  Proveedores

   Los datos personales que nos facilitas cuando mantienes relaciones de colaboración y/o como proveedor de ACTIU serán tratados para la gestión general de proveedores (alta de proveedores, gestión de contratos, pedidos y pagos, etc.), para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, y para mantener una base de datos de contactos para futuras contrataciones y/o colaboraciones.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la existencia de una relación contractual.

4. Concursos y eventos

   Los datos personales que nos facilitas cuando te inscribes a un concurso o evento serán tratados para gestionar el evento (inscripciones, participación, votación, sorteos, logística del evento, publicación de información e imágenes y actividades relacionadas), y para el envío de información relacionada con el evento o de comunicaciones sobre futuros eventos y actividades de interés. Ten en cuenta que, si te registras para participar en un evento, ACTIU podrá compartir información básica acerca de los participantes (nombre, empresa y dirección de correo electrónico) con otros participantes en el mismo evento con fines de comunicación, intercambio de ideas y networking.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas cuando te inscribes al concurso o evento y el interés legítimo de ACTIU para mantenerte informado acerca del mismo.

   En estos casos, podrá establecerse una política de privacidad específica en función de cada evento que será informada en el momento de la inscripción. 

5. Cuestionarios y encuestas

   ACTIU puede invitarte a participar en cuestionarios y encuestas. Estos cuestionarios y encuestas estarán diseñados generalmente de manera que se puedan responder sin añadir ningún dato personal. Si, a pesar de ello, indicas algún dato personal en un cuestionario o encuesta, ACTIU podrá utilizarlo para mejorar sus productos y servicios.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas cuando realizas la encuesta o cuestionario y el interés legítimo de ACTIU para la mejora de sus productos y servicios.

6. Registro de accesos y visitas

   Para acceder a las instalaciones de las empresas del GRUPO ACTIU podremos solicitar que te identifiques en el registro de acceso. La finalidad del tratamiento de tus datos es llevar a cabo un control de visitas y la gestión del personal externo con acceso a los edificios.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo de ACTIU para el control de accesos y seguridad de sus instalaciones.

7. Videovigilancia

   ACTIU dispone de un circuito cerrado de cámaras de videovigilancia. La finalidad del tratamiento de tu imagen es la videovigilancia y seguridad de sus instalaciones.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo de ACTIU para la seguridad en nuestras instalaciones.

   En ACTIU trataremos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida de manera inapropiada, tratamiento o acceso no autorizado, mal uso, acceso, divulgación o destrucción, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de tus datos personales. Para proteger esta información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria.

8. Candidaturas a puestos de trabajo

   Los datos que nos facilitas cuando te inscribas a una oferta de trabajo o nos remitas un curriculum vitae (CV) serán tratados para los siguientes fines:

   • Selección de personal durante los procesos que la empresa mantiene abiertos.
   • Mantener un archivo con información sobre los perfiles profesionales de los candidatos a prestar servicios en nuestra empresa para el caso de que se generase una nueva vacante.
   • Formalización de un contrato de trabajo.

   Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es tu propio consentimiento, que se otorga mediante el envío de tu CV y la aceptación de las condiciones de privacidad.

9. Canal ético

Los datos personales que nos facilites a través del formulario habilitado en el Canal Ético o a través de una denuncia interpuesta ante la empresa mediante cualquier otro medio alternativo (correo electrónico, correo postal o entrevista personal) serán tratados con la finalidad de gestionar el procedimiento de investigación 

Mantenimiento de tus datos

Los datos se conservarán, en el caso de clientes o proveedores y sus empleados, durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos en la Ley para la prescripción de obligaciones contractuales, así como por cuestiones relacionadas con la legislación contable y fiscal. En el resto de casos, los datos se conservarán en función de las condiciones establecidas en la recogida, por el tiempo necesario para alcanzar el objetivo para el que han sido tratados o hasta que retires tu consentimiento, te opongas al uso de los datos o nos comuniques que deseas suprimir los mismos de nuestra base de datos.

En el caso de captación de imágenes por nuestros sistemas de videovigilancia, dichas imágenes se conservarán durante el plazo máximo de un mes.

En el caso de grabaciones de sonido, vídeo y otras imágenes, pueden conservarse por razones educativas, informativas y/o promocionales (interna y externamente) durante un periodo de tiempo más largo, especialmente si se han publicado en portales, redes u otros medios. En tal caso, los datos personales se limitarán a los estrictamente necesarios para el mantenimiento de dicha información.

Divulgación

Podremos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros términos de servicio. 

Cuando sea necesario tu consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de tus datos personales.

Tratamiento de datos por terceros

Te informamos de que los proveedores de servicios de ACTIU podrán tener acceso a tus datos cuando resulte necesario para la gestión de los servicios prestados o relaciones contractuales establecidas con ACTIU, así como con motivo del mantenimiento de sus sistemas (entidades financieras, almacenamiento de datos, soporte informático y mantenimiento de sistemas, asesorías legales, fiscales o contables). Algunas de estas empresas podrían encontrarse fuera de la Unión Europea, por lo que nos aseguraremos de que estos proveedores cumplan con los requisitos de garantía exigidos por la normativa aplicable en protección de datos de carácter personal. Si deseas solicitar información acerca de los proveedores con acceso a tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en lopd@actiu.com.

En caso de que te pongas en contacto con nosotros a través de uno de nuestros formularios, ya sea para solicitar información de cualquier tipo o para adquirir alguno de nuestros productos o servicios, con el fin de dar respuesta a tus cuestiones o analizar las necesidades planteadas de forma personalizada podremos responderte directamente o bien a través de los miembros de nuestra red de distribuidores o colaboradores de tu lugar de residencia.  

Todas las entidades referidas en este apartado utilizarán estos datos con las mismas finalidades y sujetas a las mismas condiciones especificadas en esta Política de Privacidad.

ACTIU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales facilitados, así como a aplicar las medidas de seguridad previstas en la normativa española y europea, y a exigir a los terceros a quienes comuniquen los datos a adoptar idénticas medidas.

Ubicación de la información

Todos los datos personales relacionados con la organización y gestión de eventos se almacenan en aplicaciones informáticas y servidores seguros, así como en carpetas electrónicas específicas accesibles sólo a personas autorizadas. Los sistemas y servidores de ACTIU están protegidos por contraseña y requieren un nombre de usuario y una contraseña autorizados para acceder. La información se almacena de forma segura para salvaguardar la confidencialidad y privacidad de los datos que contiene. Los documentos de papel se guardan en armarios o archivos seguros.

Asimismo, todas las personas que manejan datos personales en el seno de ACTIU firman una declaración de confidencialidad.

Derechos del usuario

Tus derechos como usuario en relación con los datos personales que nos hayas facilitado (comúnmente conocidos como derechos ARCO-POL) son los siguientes: 

• Acceso: podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de ACTIU.
• Rectificación: podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos o inadecuados, o solicitar que se complete dicha información cuando sea incompleta.
• Supresión: podrás solicitar la eliminación de tus datos personales, de forma total o parcial.
• Oposición: podrás solicitar que no se traten tus datos personales, si bien podemos continuar tratando tus datos si tenemos motivos legítimos para que el tratamiento prevalezca sobre tu interés de privacidad.
• Limitación del tratamiento: podrás solicitar que se limite el tratamiento de tus datos cuando: (i) se esté comprobando la impugnación de la exactitud de tus datos; (ii) el tratamiento es lícito pero te opongas a la supresión de tus datos; (iii) no necesitemos tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (iv) te hayas opuesto al tratamiento de tus datos mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
• Portabilidad: podrás recibir una copia de los datos personales que nos has proporcionado en formato electrónico, así como a transmitirlos a otra entidad sin obstáculo por nuestra parte.
• Retirada del consentimiento: podrás retirar, en cualquier momento, el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento.

Estos derechos difieren según las leyes locales de protección de datos en cada país, estado o territorio. Sin embargo, pueden incluir más o menos los anteriores derechos.

Si consideras que ACTIU no está tratando tus datos personales de conformidad con los requisitos especificados en esta Política de Privacidad o en la legislación de protección de datos aplicable, puedes presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos españolas (Agencia Española de Protección de Datos).

Enlaces a otros sitios Web

Nuestro sitio web o cualquiera de nuestras publicaciones en redes sociales pueden contener enlaces a sitios Web externos a nuestra empresa. En estos casos, ACTIU no se hace responsable de las políticas de privacidad, ni del contenido de tales sitios. Recomendamos leer atentamente las condiciones de privacidad de tales sitios Web y redes sociales.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, especialmente debido a los posibles cambios normativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la autoridad competente o la Agencia Española de Protección de datos, por lo que es recomendable visitarla regularmente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada.

Preguntas e información de contacto

Para cualquier duda o cuestión, podrás ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales de comunicación que tenemos.

No obstante, para el ejercicio de tus derechos ARCO-POL o para registrar una queja, podrás contactar a nuestro dpo en lopd@actiu.com, o bien por correo postal a ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A., Parque Tecnologico Actiu, Autovia CV.80 - Salida Onil-Castalla P.O.BOX, 11, 03420 Castalla (Alicante).

Política de cookies

Puedes visitar nuestra política de cookies aquí

Fecha de la última actualización: Febrero 2023