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Les espaces hybrides, la solution qui a le vent en poupe

Les espaces hybrides, la solution qui a le vent en poupe

FéVRIER 2021 | 6 minutes

2020 laisse en héritage des modes de vie, de travail et de socialisation très différents de ceux que nous connaissions jusqu’à présent. Les espaces et les utilisations traditionnellement sectorisés, tels que les logements, associés à la vie privée et à la détente, les bureaux et le coworking, conçus comme des lieux pour travailler et établir des synergies, ou le secteur tertiaire, pour les loisirs et la socialisation, ont dû se réinventer afin de pouvoir s’adapter à des limites devenues floues.
Comme c’est le cas dans la plupart des crises, cette situation inédite et incertaine a débouché sur une remise en question. Ici, elle concerne des modes de vie et de travail établis jusqu’à maintenant, au profit d’autres modes plus durables et plus humains.

Le présent et l’avenir de cette nouvelle hybridation d’utilisations, tel est le thème de l’événement organisé par Wires. Il s’est tenu dans l’un des showrooms Actiu situé à Madrid, sous la houlette de leur associée architecte, Susana García. C'est l’occasion idéale pour analyser un secteur en constante transformation. La conseillère et directrice de réputation de marque d’Actiu, Soledat Berbegal, souligne à cet égard que « des aspects tels que la flexibilité professionnelle et spatiale, le télétravail et les entreprises « agiles » occupent un rôle de premier plan. Ils constituent les composantes d’un processus de construction, de conception et de création d’architecture et de produits innovants qui offrent des solutions à une société, où digitalisation et travail collaboratif connaissent une croissance exponentielle. Un avenir plus durable et plus humain, qui apporte du bien-être et de la sécurité ».

Dans les villes et les espaces publics aussi bien que dans les environnements privés, la pandémie a provoqué une accélération des changements annoncés depuis un moment par la société elle-même et par un mode de vie basé sur une transformation digitale croissante. Il existe des aspects temporels, par exemple ceux qui découlent de manière directe de questions d’ordre sanitaire, de la distanciation sociale, ou des critères de désinfection ou de ventilation. Cependant, il y en a d’autres, plus profonds, en lien avec la flexibilité et la capacité d’adaptation, qui seront permanents. À titre d’exemple, la responsable du service Asset Management de Melia Hotels International, Lorena Sánchez, cite le « Bleisure », « une combinaison des concepts de business et de leisure réunis dans un seul et même espace, qui aboutit à une offre de loisirs dans un hôtel urbain, ou des espaces de coworking et de networking dans un établissement de vacances ».

Au cours de ces dernières années, le coworking a révolutionné le marché du travail, car il a permis d'introduire des commodités au sein de l’environnement de travail. À présent, les bureaux misent sur davantage de flexibilité en matière d’espace et de gestion. « Les contrats traditionnels, rigides et de longue durée sont en voie de disparition, et les immeubles réduisent les zones de bureaux privés au profit de zones communes et de relation », explique Oscar Fernández, Head of Business Development PDS de Cushman & Wakefield Espagne. A priori, cette philosophie semble susceptible de réduire les gains, alors qu’en réalité, elle les augmente, car elle génère une valeur ajoutée à travers l’expérience utilisateur, qui motive le travailleur qui se rend au bureau et où le design joue un rôle de premier ordre.

Pour la Senior Manager Director et Country Head de Hines, Vanesa Gelado, « nous sommes passés d’une période où nous ne pensions qu’au hardware et à l’immeuble en tant que contenant, à une période où le software et ce qui se passe à l’intérieur de l’immeuble se révèlent essentiels ». Auparavant, nous considérions les bureaux uniquement comme des bureaux, le secteur résidentiel dans son aspect uniquement résidentiel et le commerce de détail uniquement en tant que tel. À présent, le premier rôle est attribué à un mélange d’utilisations, dans lequel rien n’est certain. Le format « hybride » que les hôtels ont commencé à intégrer il y a quelques années dépasse le cadre du format hôtellerie et restauration. Il mise sur la création d’espaces flexibles, qui s’articulent autour des personnes dans des environnements très divers.

Jusqu’à une date récente, la conception des bureaux obéissait au pragmatisme et à la capacité d’accueil par mètre carré, à travers une analyse des coûts et de la productivité. Cependant, après l’apparition du coworking, suivie de l’arrivée de la pandémie, la base de cette conception est beaucoup plus expérientielle. Les gens souhaitent pouvoir choisir entre le travail à la maison ou au bureau, en fonction de la tâche ou du moment, et c’est là qu’apparaît la philosophie « agile ». Un changement dans la culture d’entreprise qui donne la priorité aux projets et aux résultats, afin d’apporter une autonomie, une liberté et une flexibilité qui ont un impact direct sur la conception des espaces.

« À l’heure actuelle, nous sommes face à une société très liquide, qui place les personnes au cœur de tout, fait naître de nouvelles typologies, de nouvelles utilisations immobilières et une nouvelle planification urbaine », souligne Lola Ripollés, Construction Project Manager dans le Royaume-Uni pour IKEA Group. Cependant, comme le remarque Cristina Ontoso, Directrice commerciale, marketing et communication, et service clientèle chez Vía Célere, « le confinement généré par la pandémie a favorisé une fuite vers des centres plus ruraux et des changements dans le type de logement le plus demandé ». Les études soulignent qu’en 2050, 70 % de la population vivront dans des centres urbains. Une tendance qui pousse les villes à miser de manière croissante sur un développement durable, avec des quartiers de proximité offrant des produits hybrides et servant à attirer et à retenir le talent.

Sur le plan citadin comme dans les espaces sociaux ou privatifs, la flexibilité et la transversalité constituent deux aspects essentiels d’une réalité hybride et en changement constant. Le travail ne sera plus associé à un seul emplacement, mais plutôt à un écosystème d’emplacements qui permettra de travailler là où il le faut, quand il le faut et comme il le faut. Des environnements plus humains et plus personnalisés, dans lesquels la technologie et la durabilité alliées à un design et un équipement polyvalents, reconfigurables et adaptables permettront de rentabiliser au maximum l’espace disponible.

À propos de notre politique de confidentialité et du traitement des données personnelles

La présente Politique de Confidentialité explique quels types de données personnelles ACTIU collecte auprès de ses clients, contacts, fournisseurs, collaborateurs et candidats à postes de travail, pourquoi elle collecte ces données et à quelles fins. Par définition, les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne en particulier (une personne physique). Les données personnelles que vous allez fournir seront incluses dans un fichier appartenant à notre société, aux fins et selon les modalités décrites ci-dessous.

Ce traitement est soumis au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ainsi qu'à la LOI ORGANIQUE 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et son règlement d'application, dans le cas où ces données se réfèrent à des citoyens espagnols.

Responsable du traitement de vos données personnelles

ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU) est responsable du traitement de vos données personnelles.

Adresse : Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, salida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante).

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Téléphone : +34 966 560 700

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : lopd@actiu.com

Quels types de données personnelles ACTIU collecte-t-elle ?

ACTIU collecte les données strictement nécessaires à la gestion des relations établies avec ses clients, contacts, fournisseurs et collaborateurs. Dans tous les cas, les données collectées seront adéquates et non excessives, se limitant à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et seront traitées de manière loyale et licite, et avec les précautions requises.

Le type d'informations que nous pouvons recueillir dépend du type de relation qu'ACTIU entretient avec chaque utilisateur. En général, les catégories les plus courantes sont les suivantes :

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Informations sur l'organisation et les contacts, dans le cas des membres d'une entreprise.
Contenu de l'utilisateur : contenu des communications avec l'Administrateur du système, questions et suggestions.
Informations relatives au dispositif et au navigateur, telles que les informations relatives au réseau et à la connexion (y compris les adresses du fournisseur d'accès à Internet [FAI] et du protocole Internet [IP]), les identifiants et les informations relatifs au dispositif et au navigateur (y compris le type et la version du dispositif, de l'application ou du navigateur, le type et la version du plug-in, le système d'exploitation, l'agent utilisateur, les paramètres de langue et de fuseau horaire, et d'autres informations techniques), les identifiants et les informations relatifs aux cookies, et des données similaires.
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Informations démographiques, telles que le pays et la langue préférée.
Pour les cas de candidatures à un poste de travail, information sur le candidat (données d’identification et contact, formation et expérience pforessionnelle.

Finalités du traitement des données personnelles : à quelles fins pouvons-nous avoir besoin de vos données personnelles ?

Dans le cas où nous collectons vos données personnelles, nous pouvons en avoir besoin pour diverses raisons et en fonction des activités d'ACTIU, dont les suivantes :

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Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires prévus à cet effet sur le site Web ou par tout autre moyen de contact seront traitées afin de traiter vos questions et demandes. Si cela est nécessaire, nous transmettrons votre demande en interne au service correspondant pour sa gestion adéquate.

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Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous envoyer des communications d'intérêt dans le cadre de son activité de prospection commerciale pour générer de nouvelles opportunités commerciales et fidéliser ses clients, ainsi que pour améliorer ses services.
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Concours et événements
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Dans ces cas, une politique de confidentialité spécifique peut être établie pour chaque événement et sera communiquée au moment de l'inscription.
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Chez ACTIU, nous traiterons vos données personnelles avec une confidentialité absolue, en nous engageant à les garder secrètes et en garantissant notre devoir de les sauvegarder en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte inappropriée, leur traitement ou accès non autorisé, leur mauvaise utilisation, leur accès, leur divulgation ou leur destruction, conformément aux obligations légales qui nous sont applicables en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour protéger ces informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur.
Candidats à un poste de travail
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- Formalisation d'un contrat de travail
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, qui est donné lorsque vous envoyez votre CV et acceptez les conditions de confidentialité.

Gestion de vos données

Les données seront conservées, dans le cas des clients ou des fournisseurs et de leurs employés, pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant les périodes légales établies par la loi pour la prescription des obligations contractuelles, ainsi que pour les questions liées à la législation comptable et fiscale. Dans tous les autres cas, les données seront conservées conformément aux conditions établies lors de leur collecte, pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement, que vous vous opposiez à l'utilisation des données ou que vous nous informiez que vous souhaitez les supprimer de notre base de données.

Concernant les images captées par nos systèmes de vidéosurveillance, ces images seront conservées pendant une période maximale d'un mois.

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Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente Politique de Confidentialité.

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Localisation des informations

Toutes les données personnelles liées à l'organisation et à la gestion de'événements sont stockées dans des applications et serveurs informatiques sécurisés, ainsi que dans des dossiers électroniques spécifiques accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les systèmes et serveurs d'ACTIU sont protégés par un mot de passe et nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe autorisés pour y accéder. Les informations sont stockées de manière sécurisée afin de préserver la confidentialité et le caractère privé des données qu'elles contiennent. Les documents papier sont conservés dans des armoires ou des dossiers sécurisés.

En outre, toutes les personnes traitant des données personnelles au sein d'ACTIU signent une déclaration de confidentialité.

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Vos droits en tant qu'utilisateur concernant les données personnelles que vous nous avez fournies (communément appelés droits ARCO-POL) sont les suivants :

Accès : vous pouvez consulter vos données personnelles incluses dans les fichiers d'ACTIU.
Rectification : vous pouvez modifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou inadéquates, ou demander que ces informations soient complétées lorsqu'elles sont incomplètes.
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Restriction du traitement : vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données lorsque : (i) l'exactitude de vos données est contestée ; (ii) le traitement est licite mais vous vous opposez à la suppression de vos données ; (iii) nous n'avons pas besoin de traiter vos données mais vous en avez besoin pour l'exercice ou la défense de revendications ; (iv) vous vous êtes opposé au traitement de vos données pendant que nous vérifions si les motifs légitimes du traitement l'emportent sur vos motifs légitimes de traitement.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et sans préavis, notamment en raison d'éventuelles modifications de la réglementation, de la jurisprudence ou des critères suivis par l'autorité compétente ou l'Agence Espagnole de Protection des Données, il est donc conseillé de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous signalerons ici qu'elle a été mise à jour.

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Date de la dernière mise à jour : Février 2023