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Où se dirigent les espaces de travail ?

Où se dirigent les espaces de travail ?

NOVEMBRE 2019 | 7 minutes

À la fois polyvalents et personnalisables en fonction de la philosophie de chaque entreprise, les nouveaux espaces de travail conjuguent les salles compartimentées et privées avec d’autres salles ouvertes et à vocation plus sociale, ce qui prouve qu’il existe pas de bonnes ou de mauvaises solutions, dès lors qu’elles misent sur les personnes. Les principales tendances qui constituent les nouveaux modèles de bureaux qui accordent la priorité aux employés, les environnements soucieux de la santé et inspirants, et les coworkings devenus outils créateurs de changement social sont les acteurs du présent et du futur de ces espaces. C’est ce que pensent les professionnels qui se sont réunis lors de la 4e édition du Workplace Strategy organisé par Grupo Vía, dans le showroom Actiu situé dans la rue Velázquez de Madrid.

« Au cours de ces dernières années, nous avons été témoins du profond changement vécu par le secteur des bureaux. Il s’est orienté vers des espaces qui s’articulent autour des personnes et qui misent sur le bien-être et le confort de l’employé dans le double but de réduire l’absentéisme et d’accroître la productivité », explique José Osorio.

Pour le directeur de Vía Construcción, le phénomène du coworking ainsi que les espaces de travail collaboratifs génèrent des environnements plus sains, et dont l’influence directe sur l’utilisateur est évaluée par la certification WELL.

Des environnements soucieux de la santé et inspirants

Récompensé par la certification Well 2.0 Platine, le pari le plus important relevé par le parc technologique Actiu est justement la personne. Agréable, efficace et collaboratif, son intérieur reflète une façon de travailler que la firme souhaite mettre en œuvre sur tous ses projets, à travers une philosophie coolworking et un mobilier flexible.

Bien qu’il s’agisse d’une certification très récente, Well connaît déjà une croissance exponentielle : elle a multiplié par 4 les 900 projets certifiés en 2018, passant ainsi à près de 4.000 en 2019.

Cette augmentation, comme l’indique le responsable de Certification Well de ITG Well, Bieito Silva, « est en lien direct avec le taux de 90 % généré par les coûts découlant du personnel, qui rend indispensable la création d’espaces impactant sur le bien-être et la santé de leurs utilisateurs ».

« Avec Well, nous avons trouvé un guide des pratiques que nous appliquions déjà de manière instinctive, afin que les espaces soient agréables et permettent aux personnes de se sentir bien », remarque la PDG et fondatrice de Gärna, Laura Gärna. Ses projets s’orientent vers une approche du travail intégral, qui réunit architecture et design d’intérieur. Ils transforment l’art en allié principal dans le but d’améliorer la qualité de vie des personnes, « comme un outil qui produit de la dopamine, apporte un supplément d’âme aux espaces et encourage la créativité ».

Par conséquent, le confort et la santé des personnes sont devenus des objectifs prioritaires chez des entreprises telles que ZG Lighting Iberia. Celle-ci, d’après son responsable marketing Cristina Hernández, « mise sur un éclairage axe sur les personnes, qui personnalise l’espace et génère du bien-être ». Mis à part l’éclairage, le confort acoustique est un autre aspect prioritaire pour les employés, dont un taux de 66 % considère que le bruit constitue l’un des principaux problèmes dans les espaces de travail. Pour pouvoir créer des environnements plus sains, comme le signale le directeur régional de Tarkett, Sergio Petisco, « nous avons conçu des dallages qui améliorent le bien-être de l’utilisateur, en absorbant le bruit ou en réduisant la poussière en suspension ».

La présence de la nature au sein des espaces de travail constitue un autre élément qui favorise le confort et la santé des travailleurs. Mais lorsqu'on parle de biophilie, il ne s’agit pas uniquement de plantes et de végétation : il est important de jouer avec les couleurs, les formes et les souvenirs inspirés par des formes naturelles. « La lumière, le ciel, l’air, le panorama, la présence de l’eau ou le son du vent sont des éléments en lien direct avec la nature, et ils favorisent le bien-être eux aussi », souligne María Hurtado de Mendoza, de Estudio Entresitio.

Le coworking, créateur de changement

Le coworking est directement responsable du changement vécu par les espaces de travail. Il représente bien plus qu’un simple bureau conventionnel ou qu’un lieu où l'on partage une table avec d’autres travailleurs.

Pour le directeur de projet de Madrid in Love, Pablo Roig, « il s’agit d’un outil de changement urbain important : il crée des communautés ; il propose des formations et autorise des utilisations très diverses ; il représente un changement social qui sait répondre aux nouvelles demandes du secteur du travail et qui endosse un rôle d’agent de régénération des immeubles et des quartiers ».

La ligne qui sépare espaces privés et espaces professionnels s’amincit. Cette constatation se vérifie notamment chez de nombreux coworkings comme Utopicus Gran Vía, qui n’hésitent pas à quitter les zones périphériques pour le centre-ville. « Dans un centre-ville qui manque cruellement d’espaces verts, c’est-à-dire pas seulement de zones vertes, mais également d’environnements permettant de socialiser et de vivre différemment, Utopicus offre une parenthèse naturelle qui permet de travailler d’une façon plus détendue et en étant connecté à la nature », remarque l’architecte d’intérieur senior de Madrid in Love, Leyre Ortuño.

La signification du coworking, le lieu où le travail individuel s’associe au travail en groupe ; la transformation de l’employé, qui a remplacé une façon de travailler basée sur les tâches par une autre façon axée sur la collaboration, et ses besoins en constante évolution. Autant de concepts, selon le studio Carlos Manzano Arquitectos, qui sont travaillés dans leurs projets. « L’important, c’est le discours », explique Carlos Manzano, pour qui la crise subie il y a quelques années a fait évoluer la manière dont travail est conçu. Cette crise, comme le souligne si bien Carlota Manzano, « a été l’élément déclencheur qui a favorisé une augmentation de freelancers et d’espaces de coworking, qui produisent actuellement cette nouvelle économie collaborative ».

« Les travailleurs demandent des espaces expérientiels qui peuvent transmettre un concept et qui racontent une histoire »”, indique l’architecte de Proyecto Singular, Luis Vacas, pour qui il est essentiel que les projets suivent un fil conducteur qui aide à définir les couleurs, les matériaux et un mobilier qui bien souvent, comme il le souligne, « est l’élément qui définit l’espace ».

Des espaces pour les personnes

Cet accroissement rapide d’espaces flexibles dans les bureaux a permis que des entreprises telles que SDV & Partners, des associés stratégiques du développement de Spaces, se soient spécialisées dans ce type de projet. Pour son PDG, Eduardo Santos, « même si chaque client est différent, tous partagent le même intérêt pour les espaces de travail qui favorisent les relations entre les personnes qui les occupent ».

« Malgré l’augmentation des open spaces au sein des environnements de travail, dans un pays méditerranéen tel que l’Espagne, il s’avère indispensable de pouvoir associer espaces de travail ouverts et zones de concentration », souligne le directeur des projets de Lalzada, Carlos Álvarez, qui constate à quel point les bureaux ont tendance à apporter la même sensation de confort qui était réservée auparavant aux logements de particuliers.

Pour la responsable de Workplace Solutions de CBRE Espagne, Raquel Guijarro, « il s’agit de réussir à transformer les personnes par le biais d’environnements de travail capables de stimuler la productivité, compétents d'un point de vue technologique et qui transmettent les valeurs de l’entreprise des employés et des clients. Ces espaces doivent se faire l’écho des valeurs et de la vision des entreprises, mais par-dessus, tout ils doivent pouvoir répondre aux besoins des personnes ».

À propos de notre politique de confidentialité et du traitement des données personnelles

La présente Politique de Confidentialité explique quels types de données personnelles ACTIU collecte auprès de ses clients, contacts, fournisseurs, collaborateurs et candidats à postes de travail, pourquoi elle collecte ces données et à quelles fins. Par définition, les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne en particulier (une personne physique). Les données personnelles que vous allez fournir seront incluses dans un fichier appartenant à notre société, aux fins et selon les modalités décrites ci-dessous.

Ce traitement est soumis au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ainsi qu'à la LOI ORGANIQUE 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et son règlement d'application, dans le cas où ces données se réfèrent à des citoyens espagnols.

Responsable du traitement de vos données personnelles

ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU) est responsable du traitement de vos données personnelles.

Adresse : Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, salida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante).

NIF : A03137874.

Téléphone : +34 966 560 700

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : lopd@actiu.com

Quels types de données personnelles ACTIU collecte-t-elle ?

ACTIU collecte les données strictement nécessaires à la gestion des relations établies avec ses clients, contacts, fournisseurs et collaborateurs. Dans tous les cas, les données collectées seront adéquates et non excessives, se limitant à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et seront traitées de manière loyale et licite, et avec les précautions requises.

Le type d'informations que nous pouvons recueillir dépend du type de relation qu'ACTIU entretient avec chaque utilisateur. En général, les catégories les plus courantes sont les suivantes :

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Informations sur l'organisation et les contacts, dans le cas des membres d'une entreprise.
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Données de localisation, telles que la localisation de l'appareil de l'utilisateur.
Informations démographiques, telles que le pays et la langue préférée.
Pour les cas de candidatures à un poste de travail, information sur le candidat (données d’identification et contact, formation et expérience pforessionnelle.

Finalités du traitement des données personnelles : à quelles fins pouvons-nous avoir besoin de vos données personnelles ?

Dans le cas où nous collectons vos données personnelles, nous pouvons en avoir besoin pour diverses raisons et en fonction des activités d'ACTIU, dont les suivantes :

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Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous envoyer des communications d'intérêt dans le cadre de son activité de prospection commerciale pour générer de nouvelles opportunités commerciales et fidéliser ses clients, ainsi que pour améliorer ses services.
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Dans ces cas, une politique de confidentialité spécifique peut être établie pour chaque événement et sera communiquée au moment de l'inscription.
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Chez ACTIU, nous traiterons vos données personnelles avec une confidentialité absolue, en nous engageant à les garder secrètes et en garantissant notre devoir de les sauvegarder en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte inappropriée, leur traitement ou accès non autorisé, leur mauvaise utilisation, leur accès, leur divulgation ou leur destruction, conformément aux obligations légales qui nous sont applicables en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour protéger ces informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur.
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- Tenir à jour un fichier sur les profils professionnels des candidats pour le cas d’un futur poste vacant
- Formalisation d'un contrat de travail
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, qui est donné lorsque vous envoyez votre CV et acceptez les conditions de confidentialité.

Gestion de vos données

Les données seront conservées, dans le cas des clients ou des fournisseurs et de leurs employés, pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant les périodes légales établies par la loi pour la prescription des obligations contractuelles, ainsi que pour les questions liées à la législation comptable et fiscale. Dans tous les autres cas, les données seront conservées conformément aux conditions établies lors de leur collecte, pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement, que vous vous opposiez à l'utilisation des données ou que vous nous informiez que vous souhaitez les supprimer de notre base de données.

Concernant les images captées par nos systèmes de vidéosurveillance, ces images seront conservées pendant une période maximale d'un mois.

Dans le cas d'enregistrements sonores, de vidéos et d'autres images, ils peuvent être conservés pour des raisons pédagogiques, informatives et/ou promotionnelles (en interne et en externe) pendant une période plus longue, notamment s'ils ont été publiés sur des portails, des réseaux ou d'autres médias. Dans ce cas, les données personnelles seront limitées à ce qui est strictement nécessaire pour la gestion de ces informations.

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Date de la dernière mise à jour : Février 2023